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Die offizielle Website der Marke Dr. Pen ist www.drpen.com. Dort finden Sie offizielle Informationen zur Marke, zu Produkten und zur Produktsicherheit.
Dr. Pen Produkte können außerdem über das Echtheitsprüfungssystem unter www.drpenreal.com überprüft werden.
drpen-germany.com ist ein unabhängiger Online-Händler und nicht die offizielle Website der Marke Dr. Pen. Wir beziehen Originalprodukte von Dr. Pen über etablierte Liefer- und Vertriebskanäle.
Dr. Pen ist eine chinesische Marke. Die Produkte werden in China entwickelt und hergestellt.
Aktuelle Informationen zur Marke und Herstellung finden Sie auf der offiziellen Dr. Pen Website.
Suchen Sie das Sicherheitsetikett auf der Produktverpackung und entfernen Sie die dafür vorgesehene Beschichtung, um den QR-Code beziehungsweise Sicherheitscode freizulegen.
Je nach Produkt können Sie den QR-Code scannen oder den Sicherheitscode über das offizielle Dr. Pen Echtheitsprüfungssystem überprüfen.
Achten Sie darauf, hierfür eine offizielle Dr. Pen Verifizierungsseite und keine unbekannte Website eines Drittanbieters zu verwenden.
Dr. Pen Geräte verwenden feine Nadeln, um beim sogenannten Microneedling kontrollierte Mikrokanäle in der Haut zu erzeugen.
Die verschiedenen Dr. Pen Modelle unterscheiden sich in ihren Funktionen und Einstellungen. Befolgen Sie stets die Gebrauchsanweisung Ihres jeweiligen Geräts, verwenden Sie ausschließlich kompatible Cartridges und beachten Sie die entsprechenden Hygiene- und Sicherheitshinweise.
Nein. Nadel-Cartridges sind für den einmaligen Gebrauch vorgesehen.
Verwenden Sie eine bereits benutzte Cartridge nicht erneut, da dies das Risiko von Verunreinigungen und Kreuzkontaminationen erhöhen kann.
Lesen Sie vor der Anwendung immer die Gebrauchsanweisung Ihres jeweiligen Geräts. Wenn Sie unsicher sind, ob Microneedling für Sie geeignet ist, wenden Sie sich an eine entsprechend qualifizierte Fachperson.
drpen-germany.com richtet sich in erster Linie an Kunden in Deutschland.
Informationen zu verfügbaren Liefergebieten, voraussichtlichen Lieferzeiten und gegebenenfalls anfallenden Versandkosten finden Sie in unserer Versandrichtlinie und während des Bestellvorgangs.
Wir akzeptieren gängige Kreditkarten, PayPal und weitere verfügbare sichere Zahlungsmethoden.
Die für Ihre Bestellung verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.
Zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Verbraucherrechten bieten wir für berechtigte Produkte eine 30-Tage-Rückgabemöglichkeit an.
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich außerdem ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht zu, sofern keine gesetzliche Ausnahme Anwendung findet.
Ausführliche Informationen zu Rückgaben, Rücksendekosten und Erstattungen finden Sie in unserer Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie. Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
Sie erreichen unseren Kundenservice über:
Wir bemühen uns, Anfragen innerhalb von 24–48 Geschäftsstunden zu beantworten.
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–22:00 Uhr (GMT+8).
Das individuelle Empfinden kann je nach Nadeltiefe und Hautempfindlichkeit unterschiedlich sein. Geringere Nadeltiefen werden in der Regel als angenehmer empfunden.
Microneedling-Anwendungen werden in der Regel im Abstand von 4–6 Wochen durchgeführt. Nano-Needling kann üblicherweise einmal pro Woche angewendet werden.
Die passende Cartridge hängt von Ihrem Dr. Pen Modell und Ihrer Hautpflegeroutine ab. Verwenden Sie ausschließlich Cartridges, die mit Ihrem Gerät kompatibel sind.
Nein. Die Cartridges sind ausschließlich für den einmaligen Gebrauch vorgesehen. Verwenden Sie für jede Anwendung eine neue Cartridge und entsorgen Sie diese anschließend.
Die Dr. Pen Modelle unterscheiden sich unter anderem bei Geschwindigkeitsstufen, Tiefeneinstellung, Cartridge-Kompatibilität und Bedienung. Vergleichen Sie die Funktionen, um das Modell zu finden, das am besten zu Ihrer Hautpflegeroutine passt.